AlterSpin Casino Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur AlterSpin Casino. Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'ensemble de vos interactions avec notre plateforme de jeux en ligne. En accédant à notre site officiel et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les dispositions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de créer votre compte ou d'effectuer toute transaction sur notre plateforme.

1. Informations sur l'Opérateur

Chez AlterSpin Casino, nous sommes exploités par Dama N.V., société dûment enregistrée conformément aux lois en vigueur. Notre plateforme est titulaire d'une licence de jeu délivrée par les autorités de Curaçao, sous le numéro de licence principale 8048/JAZ. Nous proposons nos services dans onze langues différentes afin de répondre aux besoins d'une clientèle internationale. Notre site AlterSpin Casino est accessible depuis la plupart des pays, à l'exception des juridictions expressément exclues énumérées ci-après.

2. Juridictions Exclues et Restrictions d'Accès

Notre AlterSpin Casino se réserve le droit de refuser l'accès à nos services aux résidents des pays suivants, en raison de contraintes légales ou réglementaires. Nous n'acceptons pas les joueurs provenant de ces territoires :

Afghanistan, Arménie, Bélarus, Bulgarie, Chine, Curaçao, Chypre
Danemark, Estonie, Géorgie, Grèce, Iran, Irak, Israël
Lituanie, Malte, Moldavie, Myanmar, Pologne, Roumanie, Russie
Corée du Nord, Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Suède, Ukraine (y compris la Crimée)
Royaume-Uni, États-Unis, Côte d'Ivoire, Yémen, Djibouti, Équateur, Venezuela
Soudan du Sud, Syrie, Somalie, Libye, Haïti, République Démocratique du Congo
Cuba, République Centrafricaine, Province canadienne du Nouveau-Brunswick

Des restrictions territoriales supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des fournisseurs de jeux spécifiques disponibles sur notre plateforme AlterSpin Casino.

3. Création de Compte et Connexion

Pour accéder à l'ensemble de nos services, vous devez créer un compte sur notre site officiel. La connexion à votre espace personnel — également appelée alterspin login — vous donne accès à nos jeux, à vos bonus et à votre historique de transactions. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité à tout moment dans le cadre de nos procédures de conformité (KYC).

3.1 Conditions d'Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos services
Vous ne devez pas résider dans l'une des juridictions exclues mentionnées ci-dessus
Vous ne pouvez posséder qu'un seul compte sur notre plateforme
Vous devez disposer d'une pleine capacité juridique pour conclure des contrats contraignants
Vous acceptez de ne pas utiliser notre plateforme à des fins frauduleuses ou illicites

4. Dépôts, Retraits et Méthodes de Paiement

Sur notre AlterSpin Casino, nous proposons une large gamme de méthodes de paiement en monnaies fiduciaires et en cryptomonnaies. Nos devises acceptées incluent EUR, USD, CHF, NOK, NZD, CAD, CZK, AUD et HUF, ainsi que Bitcoin, ETH, USDT, USDC, LTC, BNB, DOGE, SOL, ADA et bien d'autres.

4.1 Dépôts

Dépôt minimum : 20 € (30 € pour Bitcoin)
Méthodes acceptées : Visa, Mastercard, virement bancaire, MiFinity, et cryptomonnaies
Plafond de dépôt par carte : 2 000 € ; virement bancaire : 5 000 €
Un dépôt minimum de 20 € est requis pour activer tout bonus de bienvenue ou bonus sur dépôt

4.2 Retraits

Retrait minimum : 10 € par carte ou Revolut/MiFinity ; 20 € en cryptomonnaie (60 € pour Bitcoin)
Maximum simultané : 3 demandes de retrait en attente à la fois
Notre département financier traite les demandes de retrait sous environ 3 jours ouvrables
Délai effectif selon la méthode : portefeuilles électroniques 0–24h, cryptomonnaies moins d'1h, cartes bancaires 3–5 jours, virement bancaire 3–7 jours
Des vérifications KYC ou de source de fonds peuvent retarder le traitement de votre demande

4.3 Limites de Retrait par Niveau VIP

Nous appliquons des limites de retrait journalières et mensuelles déterminées par votre niveau dans notre programme de fidélité, évalué sur la base de votre activité au cours des 90 derniers jours :

Niveau 1 : 500 € / jour — 7 000 € / mois
Niveau 2 : 500 € / jour — 10 000 € / mois
Niveau 3 : 800 € / jour — 12 000 € / mois
Niveau 4 : 1 000 € / jour — 15 000 € / mois
Niveau 5 : 1 500 € / jour — 20 000 € / mois

5. Bonus et Promotions

Chez AlterSpin Casino, nous proposons un bonus de bienvenue généreux réparti sur vos quatre premiers dépôts : 250 % jusqu'à 3 000 € + 350 tours gratuits + 1 Bonus Crabe. Le détail de notre offre est le suivant :

1er dépôt : 100 % jusqu'à 1 000 € + 200 tours gratuits
2e dépôt : 75 % jusqu'à 500 €
3e dépôt : 50 % jusqu'à 500 € + 50 tours gratuits
4e dépôt : 25 % jusqu'à 1 000 € + 100 tours gratuits

5.1 Conditions de Mise des Bonus

Mise requise : 35× (dépôt + bonus) ; les gains issus des tours gratuits sont soumis à une mise de 40×
Durée de validité : 10 jours par bonus
Mise maximale autorisée pendant l'activation d'un bonus : 100 €
Montant maximum libérable : 10× le montant du bonus (tours gratuits : 50 € pour ≤ 50 FS, 100 € pour > 50 FS)
Les paiements effectués via Neteller ou Skrill ne sont pas éligibles aux bonus
Le dépôt minimum pour activer un bonus est de 20 €

Notre AlterSpin Casino propose également des rechargements hebdomadaires, des bonus de rechargement en cryptomonnaie, des remboursements (cashback), des tournois et un programme de défis avec une boutique de pièces permettant d'échanger vos récompenses contre jusqu'à 1 000 €. Pour en savoir plus sur l'alterspin bonus disponible à tout moment, consultez notre page Promotions.

6. Programme VIP et Fidélité

Notre programme VIP AlterSpin Casino comprend cinq niveaux récompensant votre fidélité. Les avantages progressent avec chaque niveau : promotions sur site et chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 dès le niveau 1, offres personnalisées et cashback au niveau 3, et gestionnaire VIP personnel aux niveaux 4 et 5. Votre niveau est réévalué en fonction de votre activité sur les 90 derniers jours.

7. Jeux Disponibles

Sur notre site officiel AlterSpin Casino, nous proposons plus de 4 000 jeux issus de plus de 50 fournisseurs, dont NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw et BGaming. Notre catalogue comprend plus de 3 500 machines à sous, plus de 200 jeux de casino en direct avec croupiers professionnels, des jackpots progressifs, des jeux de table classiques, des paris sportifs et bien plus encore.

Concernant l'alterspin live casino, nos tables en direct sont alimentées par Evolution et Pragmatic Play Live, offrant roulette, blackjack, baccarat, poker et émissions de jeux en temps réel. Aucune application native n'est disponible — notre AlterSpin Casino est entièrement optimisé pour les navigateurs mobiles et tablettes, sans téléchargement requis.

8. Service Client

Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct intégré à notre plateforme. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@alterspin.com. Nous répondons dans les onze langues de notre localisation pour garantir une assistance adaptée à chaque joueur.

9. Compte Inactif et Frais

Nous considérons un compte comme inactif après 180 jours consécutifs sans connexion ni activité. Des frais d'inactivité de 5 € par mois pourront alors être prélevés sur le solde restant de votre compte. Nous vous recommandons de maintenir une activité régulière ou de retirer vos fonds avant cette échéance.

10. Jeu Responsable

Chez AlterSpin Casino, nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable. Nous mettons à votre disposition des outils de gestion de compte tels que les limites de dépôt, d'auto-exclusion et de pause. Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, nous vous encourageons à contacter notre service client via le chat en direct ou à consulter des organismes spécialisés d'aide aux joueurs.

11. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre site et prendra effet dès sa publication. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez les nouvelles conditions. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise des présentes conditions prévaudra.

Pour toute question relative à nos conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à l'adresse support@alterspin.com. Notre équipe AlterSpin Casino reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience de jeu.

Contenu mis à jour: 12/07/2026